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Términos y Condiciones

Bienvenidos a Tierra Serena. Al acceder y utilizar este sitio web (https://tierraserena.store/), aceptás cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, leé atentamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Tierra Serena es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el hogar, decoración, cocina, mascotas y bienestar personal. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso.

2. Precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio final incluye el costo del producto y, si corresponde, el costo de envío.

3. Medios de pago

Los pagos pueden realizarse a través de las plataformas disponibles en el sitio, tales como:

MercadoPago

Transferencia bancaria

Tarjetas de crédito o débito (según pasarela habilitada)

El pedido se procesará una vez acreditado el pago.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo y costo de entrega dependerán del destino y del método de envío seleccionado al momento de la compra. Tierra Serena no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el correo o empresa de logística.

5. Cambios y devoluciones

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:

El producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

Se presente comprobante de compra.

Los gastos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error o falla del producto por parte de Tierra Serena.

6. Garantía

Los productos tienen garantía por fallas de fabricación. No se aceptan reclamos por mal uso o daños provocados después de la entrega.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de Tierra Serena y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

8. Modificaciones

Tierra Serena se reserva el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán validez una vez publicadas en el sitio.

9. Contacto

Por cualquier consulta, podés escribirnos a:
📩 tierraserenaecommerce@gmail.com
📱 Instagram: @tierra_serenaok